Hear from the experts and discover the latest industry trends and challenges in the State of Marketing Automation 2024

M
Overzicht
Kanalen
Functies
Marketing automation

Automatiseer vervelende taken, bespaar tijd en nurture relaties.

E-mail marketing

Verstuur boeiende e-mails die je publiek overtuigen.

Data platform

Beheer al jouw data vanaf één plek.

Transactionele e-mail

Verbeter de klanttevredenheid met relevante, perfect getimede updates.

E-mail
Verstuur e-mails die persoonlijk aanvoelen.
WhatsApp Business

Vind je klanten op hun favoriete berichtenapp.

SMS

Relevante updates op het juiste moment.

Mobile app

Engage en win app-gebruikers terug.

Pages & forms

Verzamel en verrijk je data via on-brand pagina's.

Offline
Doorbreek de ruis met telemarketing en direct mail.
Integraties
Analytics, e-commerce en datamanagement: Breng je volledige techstack samen.
Per Branche
Professionele Services
Travel
Reisaanbevelingen en transactionele e-mails voor je klanten.
Attracties & vrije tijd

Genereer meer bezoekers en verhoog je inkomsten.

Retail & e-commerce

Sluit al je tech aan op de meest gebruiksvriendelijke marketing automation software.

Financiële instellingen
Veilige en betrouwbare communicatie voor jouw organisatie.
Financiële instellingen
Veilige en betrouwbare communicatie voor jouw organisatie.
Succes voor de klant

Alles voor een succesvolle relatie.

Gepersonaliseerde onboarding

Jouw platform, jouw manier.

Huur een expert in

Breid je team uit op locatie.

Beheerde services

Ons team voor jouw projecten.

Consultancy
Laat ons jou adviseren over de best practices van marketing automation.
Creative services
Ons team van creatieve experts kan je dromen werkelijkheid laten worden.
Blog
Blijf up-to-date met de nieuwste trends en insights.
Whitepapers

Diepe en volledige expertise.

FAQ
Voor een antwoord op al je vragen.
Case studies

Succesvolle en inspirerende klantverhalen.

Webinars & opnames

Virtuele evenementen rechtstreeks van de experts.

Abonnement op nieuwsbrief

Meld je aan voor de nieuwste trends en inzichten in marketingautomatisering.

Platform
Services
Kennis
Over ons
Prijzen
Werken bij
Partners
Contact

Wickes: 8 miljoen euro meer omzet met marketing automation van Deployteq

jan 11, 2024

Hoe Wickes data gebruikt om consumentengedrag te veranderen

Deze bekroonde case study laat zien hoe het combineren van marketingtechnologie, gedragswetenschap en machine learning DIY-retailer Wickes heeft geholpen om de kracht van klantdata te benadrukken.

De uitdaging

  • We moesten onze perceptie veranderen. Zowel doe-het-zelvers als professionals zagen Wickes als een winkel waar ze maar één product kopen. Niet als een alles-in-één winkel voor al hun behoeften en volledige projecten.
  • Uit ons onderzoek bleek dat consumenten niet vaak langskwamen en slechts in beperkte categorieën winkelden.

De oplossing

  • Ontwikkelde de Missions & Motivations Engine om de data te interpreteren en individuele betrokkenheid om te zetten in aanbevelingen voor het gehele winkelmandje.
  • We hebben 8 TradePro missies geïdentificeerd in de doelgroep van Tradespeople en hebben aan elke individuele groep een gepersonaliseerde boodschap gestuurd. Bijvoorbeeld hoveniers, schilders enz.
  • We hebben 10 doe-het-zelf en Showroom Missions geïdentificeerd, bijvoorbeeld Keukenrenovatie. We gebruikten aankoopgegevens om nuttige inhoud te sturen over hoe ze het beste hun missie konden voltooien en tegelijkertijd extra producten te verkopen.
  • We gebruikten social listening om nieuwsbriefabonnees meer op maat gemaakte inhoud te sturen op basis van hun eigen voorkeuren. De consument motiveren om aan de slag te gaan met een missie.
  • Ons geperonaliseerde traject voor Showroom Missions voegt klanten toe op hun exacte punt in het kooptraject en bevat nuttige inhoud om het proces voor de consument te stroomlijnen.

De resultaten

  • De omzet per klant is met 19,5% gestegen sinds de lancering van het TradePro programma voor Tradespeople bij Wickes.
  • De gepersonaliseerde DIY journeys leidden tot een conversiestijging van 24% in vergelijking met hun oorspronkelijke standaardnieuwsbrief.
  • De Showroom Missions genereerden het afgelopen jaar 7 miljoen aan extra inkomsten.

8 miljoen euro

Meer opbrengsten in het eerste jaar

24%

Verhogen in conversies

19,5%

Meer omzet per klant

Laatst van Deployteq