Tegenwoordig bevindt je doelgroep zich op andere plekken, marketingbudgetten worden teruggeschroefd en de manier van communiceren is net wat anders. Bekijk hieronder 3 redenen, waarom juist nu e-mailmarketing een belangrijke functie heeft binnen je marketingmix.
1. Je doelgroep bevindt zich vooral binnen, achter hun laptop
Het grootste deel van Nederland werkt thuis en brengt veel tijd door achter hun laptop of pc. Af en toe een klein rondje lopen om een frisse neus te halen, maar verder maken we niet veel kilometers meer. Op de weg is het daardoor een stuk rustiger. Wat betekent dit voor je marketingmix? Heeft het nog wel zin om billboards of abri’s in te zetten? Je bereikt er op dit moment veel minder mensen mee. Kijk goed waar je doelgroep op dít moment te vinden is en pas daar je marketingmix op aan.
Met Deployteq stuur je het juiste bericht, naar de juiste ontvanger, op het juiste moment, via het juiste kanaal tegen lage tarieven met een maximale ROI als gevolg. Nu het offline kanaal (grotendeels) wegvalt, voeg je gemakkelijk extra kanalen toe zoals SMS, Facebook Audiences en Facebook Lead Ads. Zo behoud je optimaal contact met jouw klant.
2. Marketingbudget verschuift, kijk naar de beste ROI
Het zou zomaar zo kunnen zijn dat je momenteel minder marketingbudget hebt, des te belangrijker is om juist te kiezen voor de kanalen die de hoogste ROI opleveren. Zet de best converterende kanalen in, om het maximale uit je budget te halen. Zo heeft e-mail een gemiddelde ROI van €42. Voor elke euro die je uitgeeft, krijg je er gemiddeld 42 voor terug. Bij paid search, social, RTV en andere kanalen ligt dat (een stuk) lager. Bereken hoe dat met jouw kanalen zit om te kijken welk kanaal je het beste in kunt zetten als je moet besparen. Dit betekent overigens niet dat je direct je hele database alleen maar e-mails moet gaan sturen, blijf strategisch denken hoe je de beste mix kunt maken en besteed net een beetje extra aandacht aan e-mailmarketing!
3. Juist nu belangrijk om een band op te bouwen met je klant
Doordat het op dit moment wat lastiger is om klanten te bereiken, is het goed om on point te zijn met de communicatie die ze van jouw bedrijf zien. Zorg dus voor relevante en persoonlijke content. E-mailmarketing is hier een perfect kanaal voor, waar je kunt segmenteren op de interesses van je klanten en kunt handelen op de acties van de klant. Trigger mails precies op het juiste moment met event- en datagedreven campagnes voor een schot in de roos bij je (potentiële) klant.
Een aantal voorbeelden:
- Is iemand jarig in deze periode? Pas de content van je verjaardagscampagne aan met bijvoorbeeld tips hoe je je verjaardag in de huidige situatie kunt vieren, zodat het nog relevanter wordt.
- Is een product uitverkocht? Zorg dat je klant zijn e-mailadres kan achterlaten en een back in stock e-mail ontvangt zodra het product weer op voorraad is.
- Heeft iemand een product gekocht? Stuur dan extra content na over hoe je dat product kunt gebruiken of onderhouden.
- Heeft iemand meerdere keren in een jaar iets bij je besteld? Stuur een leuk cadeautje of korting per mail.
Heb je hulp of advies nodig? Wij helpen je graag met de opmaak van je e-mails, opbouw van campagnes en analyse en advies van voorgaande e-mails. Maar ook als je een andere uitdaging hebt, staan we voor je klaar!