Het is weer januari en dat betekent een nieuw hoofdstuk waarin we vooruitblikken op de trends die de komende 12 maanden bepalend zullen zijn in de wereld van marketing.
We hebben grondig onderzoek gedaan en een lijst samengesteld van 7 trends die de marketingwereld in 2024 zullen vormgeven. Ontdek alle nieuwtjes in ons meest recente artikel hieronder:
- Catalytic marketing
De tijd van ‘meer is beter’ is voorbij. Catalytic marketing draait om het creëren van ervaringen met impactvolle en blijvende veranderingen. Gartner en andere industrieleiders verschuiven hun strategie van kwantiteit naar een focus op strategische marketing die de perceptie van een merk bepalen. Denk aan ervaringen die verder gaan dan traditionele engagement, waarbij klanten worden aangespoord om meer te besteden of echte ambassadeurs van jouw merk te worden, zonder directe interactie.
Voorbeeld: Een toonaangevend cosmeticamerk gebruikte catalytic marketing voor een huidbeoordeling met behulp van AI. Deze strategie ging dus een stap verder dan een simpele productaanbeveling. De organisatie werd op deze manier een persoonlijke schoonheidsadviseur, wat klanten aanzette tot zelfreflectie en het vertrouwen gaf om zich te verbinden aan een nieuw huidverzorgingsregime.
- AI-empowerment
In 2024 draait alles om AI-empowerment. Het doel is niet om teams te vervangen met AI, maar om technologische barrières te overwinnen en het volledige potentieel van artificial intelligence te benutten. Zorg daarom dat je het gebruik van AI integreert in je dagelijkse taken om je teams te ondersteunen en te profiteren van alle mogelijkheden die deze technologie biedt. Advies van onze Marketing Director,
Pauline Buil: “Zorg dat je team is ingericht op het overwinnen van de barrières voor digitale groei. Gebruik AI, breng in kaart welke processen moeten veranderen en coach en train het team om AI te gebruiken voor een succesvolle samenwerking. Bouw zo AI-vaardige teams.”
- Generatieve AI is een blijvertje
Generative AI zal zich in 2024 verder nestelen dan alleen in de techwereld en een krachtige tool voor iedereen worden. Van zoekmachines tot kantoorsoftware en communicatietools, de kracht van AI om efficiëntie en productiviteit te verhogen is onmiskenbaar. Ondanks ethische uitdagingen wordt 2024 het jaar waarin de inzet van generative AI écht voet aan de grond krijgt.
- Quantum computing
Quantum computing is de volgende opmerkelijke trend, waarbij kwantumverschijnselen worden gebruikt voor ongekende snelheid en mogelijkheden. Grote merken innoveren al op dit gebied en er wordt verwacht dat de wereldwijde markt voor Quantum computing in 2029 meer dan 2,5 miljard dollar zal bedragen. Om je stempel te drukken op deze opkomende technologie, is expertise vereist in kwantummechanica, lineaire algebra, kansberekening, informatietheorie en machine learning.
Bijvoorbeeld, in plaats van één reclamestrategie per keer te onderzoeken, kunnen kwantumalgoritmen gelijktijdig meerdere mogelijkheden analyseren. Dit stelt marketeers in staat om snel de meest effectieve combinatie van advertenties voor verschillende doelgroepen te bepalen, wat leidt tot meer gepersonaliseerde en efficiënte campagnes. Hoewel praktische toepassingen nog in de beginfase zijn, is het potentieel voor het verbeteren van reclamestrategieën door middel van quantum computing veelbelovend.
- Extended reality (XR)
De grens tussen de virtuele- en echte wereld verdwijnt steeds verder door de ontwikkelingen op het gebied van augmented reality (AR). Merken maken gebruik van AR om meeslepende ervaringen te creëren, waardoor consumenten producten virtueel kunnen uitproberen voordat ze overgaan tot koop. Deze ontwikkeling zet zich in 2024 verder voort, wat mogelijkheden biedt op het gebied van samenwerking op afstand in virtuele werkomgevingen tot de opkomst van online gaming en e-sports.
- Betrouwbare marketing
In 2024 is het vertrouwen in jouw merk van onschatbare waarde. Identiteitsgerichte aanvallen komen veel voor en met 3,4 miljard schadelijke e-mails die dagelijks worden verzonden, zijn consumenten terughoudend met het delen van hun gegevens. Blockchain manifesteert zich als een baanbrekende technologie, die transparantie in gegevenstransacties garandeert en zo vertrouwen opbouwt bij consumenten die authenticiteit en verantwoordelijkheid belangrijk vinden.
De meest betrouwbare klantreis: Merken kunnen blockchain inzetten om de herkomst van producten te traceren, de authenticiteit te verifiëren en transparante relaties met toeleveranciers te creëren, wat het vertrouwen en de loyaliteit van consumenten bevordert.
- Cyberbestendigheid
Naast traditionele cyberbeveiliging wordt er in 2024 nadruk gelegd op cyberbestendigheid. Automation met behulp van AI en machine learning, geïntegreerde beveilingsstructuren en een verhoogd bewustzijn tegen social engineering-aanvallen zoals phishing worden cruciaal. Met de ontwikkeling van cyberdreigingen groeit ook de concurrentie om geavanceerde oplossingen op de markt te brengen.
Als we in het marketinglandschap van 2024 duiken, kunnen we zowel uitdagingen als kansen verwachten.
Van catalytic marketing tot AI-empowerment en de opkomst van generative AI, quantum computing en extended reality – deze trends zijn bepalend voor het marketing speelveld. Betrouwbare marketing is nu – ondersteund door blockchain – enorm effectief, terwijl cyberbestendigheid voorop staat. We maken ons op voor een jaar vol creativiteit en successen in het steeds veranderende marketinglandschap.
We hebben een interessante webinar uitgebracht, geleid door experts op het gebied van e-mail en marketing automation. We duiken in de nieuwste statistieken, vertellen je precies wat ze betekenen en hoe je ze kunt gebruiken om je e-mailmarketing in jouw bedrijf te verbeteren.
Bekijk de on-demand webinar.
