New York Pizza x Deployteq
New York Pizza heeft zich de afgelopen jaren tot doel gesteld om de klant centraal te stellen. Belangrijk onderdeel hiervan is de NPS score, die in de afgelopen jaren uitgegroeid is tot dé metric die van hoofdkantoor tot pizzabakker in de vestiging bekend is. Daarnaast is het bedrijf aan de slag gegaan met een DMP en een nieuwe ESP om gepersonaliseerde customer journeys mogelijk te maken. Met als stip op de horizon een vernieuwd loyalty programma waarin al deze elementen samen komen en samenwerken tot dat ene ultieme doel: elke klant een fan.
