Friday x Deployteq
Situatie
Solow is al jaren een bekend begrip in vele grote binnensteden. Sinds de overname door investeringsmaatschappij Vendis, en de effecten van het Coronabeleid, wordt er sinds 2021 ook aan de online strategie gewerkt.
Solow heeft een feestelijk assortiment met producten voor een babyshower tot aan een pensioen feest. Kortom, voor elke gelegenheid is er een geschikt product en daarmee is het stimuleren van herhaalaankopen erg belangrijk in de online strategie.
Zodoende werd er voor DeployTeq gekozen waarmee journeys worden opgezet voor elke fase van de klantreis. Belangrijke randvoorwaarden hierbij zijn de integratie met de backend via Webhooks en het verrijken van data via profielverrijking. Hiermee ontstaat er een goed beeld van de klanten en hun voorkeuren waarmee gesegmenteerde campagnes en gepersonaliseerde e-mails uit automations verzonden worden.
Werkwijze
- Implementatie Deployteq account & e-mail template
- Focus op verzamelen van nieuwe optins via 5 verschillende lead generatie journeys
- Offline lead generatie met gamification via QR-code
- Automatische onboarding campagne met incentive & opvolging
- Profielverrijking via pages & formulieren
- Dynamische nieuwsbriefelementen
Resultaten
- 38,8% gem. open ratio à 150% t.o.v. benchmark*
- 2,9% gem. click ratio à 163% t.o.v. benchmark*
- +45% optin ratio
- 5 verschillende lead generatie journeys
- +300% groei in aantal ontvangers in een half jaar tijd
*Friday x DeployTeq e-mailbenchmark 2022– branche: Retail & Ecommerce
+45,00%
Opt-in ratio
+300%
Groei in aantal ontvangers in een half jaar tijd.
38,80%
Gem. open ratio
150% t.o.v. benchmark*
