Van data naar een hogere conversie
10.03.2026 • Dengh, Utrecht
Sprekers
Maak kennis met de experts en thought leaders die hun inzichten en praktijkervaring delen.
Van transactie naar geefmoment
Het versturen van een digitale cadeaukaart is meer dan een transactie: het is een geefmoment. In deze keynote laat Nick zien hoe VVV cadeaukaarten web en e-mail automation combineert om geven én ontvangen persoonlijker te maken. Die data vormt vervolgens de basis voor relevante, terugkerende campagnes met meetbare impact.
VVV cadeaukaarten is het bedrijf achter de VVV Cadeaukaart. Als breedst besteedbare cadeaukaart van Nederland wordt de kaart geaccepteerd bij ruim 18.000 winkels, webshops, restaurants en uitjes, zowel online als offline. Data en marketing automation worden ingezet om de VVV Cadeaukaart als cadeau verder te personaliseren en de klantbeleving relevanter te maken.
Nick van den Broek
E-mail & CRM Marketeer
VVV cadeaukaarten
Nick van den Broek is E-mail & CRM Marketeer bij VVV cadeaukaarten. Sinds 2022 werkt hij aan datagedreven CRM: van de implementatie van een CDP tot geautomatiseerde e-mailcampagnes en gepersonaliseerde communicatie op basis van klantdata en klantgedrag. Eerder was hij bij KommaGo verantwoordelijk voor e-mailmarketing en leidde hij digitale platformontwikkeling.
May Eikelboom
Kaartje2go
May is Product Owner CRM & Campagne bij Kaartje2go. Ze werkt al ruim drie jaar aan het optimaliseren van CRM-, e-mail- en campagneflows, waarbij data en relevantie centraal staan. Eerder deed ze ervaring op als e-mailmarketeer bij Veneta.com en begon haar carrière in CRM bij Wehkamp. Kaartje2go is dé specialist in het ontwerpen en versturen van persoonlijke kaartjes. Met meer dan 100 miljoen verstuurde kaarten maken ze het sturen van een verrassing per post leuk, makkelijk en persoonlijk. Door creativiteit te combineren met slimme marketing automation bereikt het merk klanten op het juiste moment op een relevante en persoonlijke manier.
Offline reactivatie op schaal: Kaartje2go’s aanpak met print & automation
Wat doe je als klanten niet meer bereikbaar zijn via e-mail? Bij Kaartje2go zetten ze fysieke post in bij het opnieuw activeren van klanten. In deze keynote licht May een succesvolle campagne toe die is opgezet in samenwerking met Print.one, met inzichten die direct toepasbaar zijn voor elke marketeer. May laat zien hoe creativiteit en marketing automation samenkomen. Ze deelt hoe Kaartje2go met slimme, geautomatiseerde campagnes fysieke post inzet om de database actief te houden.
Eerst het fundament, dan de impact: personalisatie die blijft groeien
In deze presentatie laat &Olives zien dat echte personalisatie pas structureel resultaat oplevert als de basis klopt. Niet “een leuke banner of mailtje op naam”, maar personalisatie die je kunt opschalen, herhalen en verbeteren.
Ontdek hoe je:
- Het fundament legt voor wat je écht nodig hebt
- Impact maakt, met voorbeelden uit de praktijk
- Dit in je team werkbaar maakt
Debora de Roos
Director Marketing, Sales & Customer Experience
&Olives Travel
Debora de Roos is Director Marketing, Sales & Customer Experience bij &Olives Travel. Daarvoor werkte ze bij TUI en Corendon in diverse marketing en customer experience rollen.
&Olives Travel is een gespecialiseerde reisorganisatie met een rijk verleden en uitgebreide expertise, die haar klanten de mogelijkheid biedt de hele wereld te ontdekken.
&Olives Travel streeft ernaar unieke reizen en bijzondere lokale ervaringen aan te bieden. &Olives Travel heeft de ambitie om de komende jaren een sterke groei te realiseren. Eén van de groeipijlers is het realiseren van een geautomatiseerde en gepersonaliseerde klantreis.
Foto’s
