De uitdaging
Knab, een prominente Nederlandse bank, ontdekte een ernstig gebrek aan pensioenplanning onder freelancers in Nederland. Uit onderzoek van Knab bleek dat 64% van de freelancers zich niet voorbereid voelde op hun pensioen en 44% had spijt dat ze niet eerder waren begonnen met pensioensparen. Knab wilde deze zelfstandige professionals aanmoedigen om na te denken over hun financiële toekomst op een manier die persoonlijk en zinvol is.
De oplossing: Future Self AI-campagne
Knab werkte samen met Deployteq om deze visie tot leven te brengen met een gepersonaliseerde, AI-gestuurde e-mailcampagne die binnen enkele dagen meer dan 1.000 freelancers bereikte. De campagne was gericht op het betrekken van de doelgroep met een unieke twist: freelancers werden uitgenodigd om een huidige foto te uploaden, die vervolgens werd verouderd door middel van AI-technologie. Deze “toekomstige ik” bracht een persoonlijke boodschap over het belang om eerder te beginnen met pensioenpremies.
De onderwerpregel van de e-mail, ”Hoera, je mag met pensioen!”, trok meteen de aandacht. In het bericht werden de lezers aangemoedigd om over hun toekomst na te denken, terwijl een AI-foto en -video van hun toekomstige zelf de boodschap benadrukten: “Je hebt geweldige jaren voor de boeg, maar als ik één ding anders kon doen, zou ik eerder beginnen met sparen voor mijn pensioen.”
Hoe Deployteq dit mogelijk maakte
Het team van Deployteq ontwierp een geautomatiseerde campagneflow voor een soepele en interactieve ervaring:
-
Dynamische e-mails en landingspagina:
De campagne begon met een e-mail waarin freelancers werden uitgenodigd. Als ze op de CTA klikten, kwamen ze op een landingspagina waar ze een foto konden uploaden en een video op maat konden ontvangen.
-
AI-gestuurde beeldveroudering en video-personalisatie:
Met behulp van AI-technologie van Wondershareverwerkte en verouderde Deployteq de geüploade afbeelding van elke gebruiker. Een korte video, ingesproken door een acteur, gaf de persoonlijke pensioenboodschap van hun “toekomstige ik” weer.
-
Engagement monitoren
Binnen de doorstroom werden gegevens over betrokkenheid en reacties van gebruikers vastgelegd, waardoor Knab inzicht kreeg in de reacties van freelancers op de pensioenvraag.
-
Follow-Up Communicatie:
De campagne moedigde gebruikers aan om de pensioenbronnen van Knab verder te verkennen, met aanvullende berichten voor gebruikers die interesse toonden in het opzetten van een pensioenregeling.
Resultaten
De resultaten waren overweldigend:
Takeaways: lessen in gepersonaliseerde engagement
De innovatieve aanpak van Deployteq toonde het potentieel van personalisatie en AI-technologie in het stimuleren van financieel bewustzijn. De combinatie van verouderingstechnologie, videoberichten en gepersonaliseerde engagement zorgde ervoor dat een complex onderwerp – pensioenplanning – direct en herkenbaar aanvoelde voor freelancers.
Deployteq’s samenwerking met Knab is een voorbeeld voor toekomstige campagnes die gebruik maken van AI om gebruikers op een unieke manier te betrekken. Door gebruikers aan te moedigen om na te denken over hun toekomst, zorgde Knab niet alleen voor bewustwording, maar ook voor bruikbare stappen op weg naar financiële zekerheid voor een eerder onvoldoende bediend publiek.
